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Cómo la palabra "usted" nos ayuda a lidiar con experiencias negativas
Hallazgos recientes, publicados en la revista Ciencia, brinde una nueva percepción de la forma en que una palabra simple, "usted", puede ayudarnos a comprender las experiencias negativas y extraer significado de ellas.
Un nuevo estudio encuentra significado adicional en la más simple de las palabras.
La palabra "usted" es una de las más utilizadas en el idioma inglés. Su uso principal es dirigirse a una persona específica, por ejemplo, "¿cómo estás?" - pero también tiene un significado más amplio.
"Usted" se puede usar para hablar sobre las personas en general; como ejemplo: "Ganas algo, pierdes algo". En este caso, se trata de la población en general en lugar de un individuo. Esto se conoce como el genérico-usted.
Aunque la palabra es común, se han realizado pocos estudios para examinar por qué usamos los diferentes tipos de "usted" y cómo su uso afecta nuestra psicología.
Un grupo de investigadores, dirigido por Ariana Orvell del Departamento de Psicología de la Universidad de Michigan en Ann Arbor, diseñó una serie de experimentos para investigar el uso de genéricos: usted con más detalle; querían obtener una mejor comprensión de cuándo se usa y de lo que significa para el usuario. Los autores explican sus suposiciones:
"Aquí, sugerimos que el genérico -usted es un mecanismo lingüístico que la gente usa para dar sentido a la experiencia humana- para obtener ideas que se extienden más allá del yo, y que lo hace expresando normas".
En los primeros tres experimentos, se les preguntó a los participantes "usted" preguntas que fueron redactadas de forma ligeramente diferente en cada caso. Las preguntas se referían a elementos cotidianos; por ejemplo, se preguntaba a las personas en estado general: "¿Qué debería hacer con los martillos?" Aquellos en la condición personal se les preguntó: "¿Qué te gusta hacer con los martillos?"
En esta ronda preliminar de experimentos, el equipo descubrió que, en condiciones generales, las personas usaban con más frecuencia el genérico: usted para discutir normas generales que cuando hablaban sobre preferencias personales. Entonces, el genérico: era más probable que aparecieras cuando te lo preguntaban: "¿Cuándo deberías ponerte una camisa?" que cuando se le preguntó: "¿Cuándo te gusta usar camisas?"
Experiencias negativas y 'usted'
Luego, pidieron a los participantes que escribieran sobre una experiencia de vida neutral o un evento de vida negativo. Descubrieron que solo el 6 por ciento del grupo neutral usaba el genérico, pero el 56 por ciento de las personas del grupo negativo usaba el genérico.
En un experimento de seguimiento, se solicitó a dos grupos de participantes que escribieran sobre una experiencia personal negativa. Además, a uno de los dos grupos se le pidió que escribiera sobre lo que podrían aprender de este evento negativo.
Se descubrió que el último grupo, que escribió sobre las lecciones que podían aprender, usaba el genérico, usted con mayor frecuencia. Los investigadores creen que esta es una herramienta utilizada para distanciarse de la experiencia negativa. Al usar el genérico usted, están hablando de sí mismos como parte de la sociedad en general.
En el tramo final del estudio, los investigadores pidieron específicamente a los participantes que escribieran sobre una experiencia negativa utilizando el genérico: usted o "yo". El grupo que usa el genérico: usted informó que siente una distancia más psicológica que los que usaron para usar "yo".
Los investigadores concluyen que el genérico "tú" puede constituir una forma central en la que las personas obtienen significado de sus experiencias emocionales en la vida diaria ". También creen que "[t] en conjunto, estos hallazgos demuestran cómo el lenguaje está estructurado para facilitar el proceso de hacer que las experiencias tengan sentido".
Sin duda, más investigaciones continuarán para descubrir la complejidad y la importancia emocional de esta palabra simple y común.
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