Perdón - Restitución vs. Disculpa

Un nuevo estudio realizado por investigadores de la Universidad de Baylor reveló que es más probable que las personas actúen con indulgencia si reciben una compensación, mientras que es más probable que perdonen si reciben una disculpa.
El estudio, publicado en el Revista de Psicología Positiva, destaca la importancia de la disculpa y la restitución, así como el uso de diversas medidas para el perdón.

Jo-Ann Tsang, Ph.D., profesora asociada de psicología y neurociencia en Baylor's College of Arts & Sciences dijo:

"Una de las principales razones para usar medidas de comportamiento además de la autoinformación de los individuos es que pueden verse mejor solo mediante el autoinforme, aunque no necesariamente tienen la intención de mentir. Y puede ser que 'yo perdone'. usted es un sentimiento más consciente si recibe una disculpa ".

El estudio involucró a 136 estudiantes de psicología de pregrado que fueron colocados en cubículos individuales, siendo informados que recibirían boletos para la rifa de una tarjeta de regalo de $ 50 en tres rondas de 10 boletos por ronda. Los boletos de la rifa debían dividirse entre un participante y un "socio" desconocido. Los participantes también fueron informados de que podrían recibir una nota de este socio. Durante la primera ronda, los participantes recibieron solo 2 de los 10 boletos que iban a dividirse y en la segunda ronda recibieron 9 boletos con la explicación de que algunas distribuciones fueron hechas por el socio "desconocido", mientras que a otros les dijeron que era por oportunidad.
En la segunda ronda, algunos participantes recibieron una nota de disculpa de sus socios, que decía: "Perdón por la primera ronda. Me dejé llevar, y me siento muy mal por haberlo hecho", mientras que otros recibían boletos de la rifa de parte de sus socios. como una forma de restitución Los participantes tuvieron la oportunidad de estar a cargo de la distribución en la última ronda.
El equipo evaluó las asociaciones entre disculpa, restitución, empatía y perdón, y midió el perdón ya sea por el comportamiento de los participantes a juzgar por la cantidad de boletos de la rifa que asignaron a sus socios en la tercera ronda y autoinformando qué tan alto los participantes calificaron su motivación perdonar
Según los investigadores, "hacer las paces puede ser un perdón facilitador, pero no todas las enmiendas pueden compensar por completo las ofensas". Descubrieron que para reparar completamente el daño, probablemente sería una disculpa, pero podría ser un "perdón silencioso", mientras que compensar a la pareja sin una disculpa acompañante podría ser un "perdón hueco" en el que los delincuentes son tratados mejor, pero no necesariamente perdonado.
Los investigadores concluyen:

"Los resultados sugieren que si los transgresores buscan el perdón psicológico e interpersonal de sus víctimas, deben emparejar sus disculpas con la restitución. Aparentemente, las acciones y las palabras hablan más fuerte en concierto".

Escrito por Petra Rattue