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¿Cómo afecta Facebook a nuestro sentido de pertenencia?
En Australia, investigadores de la Facultad de Psicología de la Universidad de Queensland han realizado dos estudios sobre cómo Facebook afecta nuestra autoestima y sentido de pertenencia.
Los sitios de redes sociales, en particular Facebook, han tenido una poderosa influencia sobre cómo las amistades están mediadas en el mundo de hoy.
Una secuencia de actualización continua de información que detalla las actividades públicas, los pensamientos y sentimientos de los amigos permite un sentido constante de conexión. Algunos estudios han observado que, en este sentido, Facebook y sitios relacionados hacen que sea más fácil que nunca satisfacer la necesidad de pertenecer.
Pero otros estudios han notado que este tipo de interacción social también puede crear oportunidades para el rechazo social y la intimidación.
En general, la investigación que sopesa los beneficios psicológicos y los resultados negativos de esta tecnología se ha mezclado en sus hallazgos, que se refleja en un informe reciente. Noticias médicas hoy característica en las redes sociales y el bienestar mental.
Por ejemplo, un estudio de 2013 encontró que un mayor uso de Facebook predice resultados negativos, como una menor satisfacción con la vida. Pero un estudio de 2007 encontró que un mayor uso de Facebook se asocia con resultados positivos, como un mayor capital social.
Un estudio en 2011 descubrió que el alto compromiso con las "características de contribución social" de Facebook (publicar actualizaciones de estado y fotos, comentar los estados y las fotos de otros usuarios) estaba asociado con niveles más bajos de soledad social. Pero ese estudio también encontró que los usuarios que tenían preferencias más fuertes por el "consumo pasivo" (grupos, juegos, páginas de fanáticos) informaban niveles más altos de soledad social.
Investigaciones adicionales sobre cómo los usuarios respondieron a tipos específicos de interacción descubrieron que recibía texto compuesto de otros usuarios, en lugar de acciones de un clic, como un "me gusta", que predijo aumentos en el apoyo social y el capital social experimentado por los usuarios.
Estudiando el 'acecho' y el ostracismo de Facebook
Al ampliar esta investigación, los nuevos estudios examinaron cómo el "acecho" (participación pasiva de Facebook) y el ostracismo en Facebook contribuyen a dar forma al sentido de autoestima y pertenencia de los usuarios.
En el primer estudio, una muestra de usuarios de Facebook que publicaron con frecuencia fueron reclutados y asignados aleatoriamente en grupos. A un grupo se le pidió que publicara como de costumbre durante el período de estudio de 2 días, mientras que al otro grupo se le indicó que no publicara durante el mismo período. Todos los participantes podían iniciar sesión en Facebook y leer información, pero solo el grupo "publicar como de costumbre" podía publicar mensajes públicos o responder a las publicaciones de otras personas.
"Es la comunicación", afirman los investigadores, "más que un simple uso, que es clave para producir un sentido de pertenencia".
Después del experimento, los investigadores registraron los niveles de pertenencia, autoestima, control y existencia significativa de los participantes.
Los investigadores encontraron que el grupo "no publicar" informó niveles más bajos de "pertenencia" y "existencia significativa" que aquellos en el grupo "publicar como de costumbre". Los autores dicen que esto muestra que los usuarios de Facebook experimentan una menor satisfacción de las necesidades cuando se abstienen de compartir información.
Curiosamente, los participantes en el grupo "publicar como de costumbre" informaron menos satisfacción con las respuestas a sus publicaciones durante el período de estudio, y esto también se asoció con menor pertenencia y autoestima de lo que normalmente experimentaron. Los autores describen este hallazgo como evidencia de que la falta de participación y comentarios de sus amigos que no publicaron en el experimento amenazaba el sentido de pertenencia del grupo de publicación.
En el segundo estudio realizado por el equipo, los participantes ingresaron al laboratorio para realizar una actualización de estado en una cuenta de Facebook configurada por los investigadores. Sin embargo, los investigadores habían condicionado el experimento para que solo la mitad de los participantes publicaran una actualización de estado recibiría una respuesta.
Los participantes que no recibieron comentarios informaron niveles más bajos de pertenencia, autoestima, control y actividad significativa que aquellos que sí recibieron retroalimentación.
Pero debido a que este fue un experimento controlado por laboratorio, con los comentarios provenientes de los perfiles creados por los investigadores en lugar de los propios amigos de los participantes, no está claro cómo este grupo podría haber sido afectado por su propio perfil de Facebook.
En conclusión, los investigadores escriben:
"Los sitios de redes sociales, como Facebook, brindan a las personas acceso a recordatorios de sus relaciones sociales y les permiten comunicarse con los demás cuando lo desean. Nuestros hallazgos sugieren que es la comunicación, más que el simple uso, la clave para producir un sentido de pertenencia. Cuando compartir o retroalimentar es restringido, la pertenencia sufre ".
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