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La satisfacción pública con NHS aumenta ligeramente, Reino Unido

La satisfacción del público del Reino Unido con el NHS finalmente se ha estabilizado después de una caída récord en 2011, según la encuesta británica de Actitudes Sociales publicada por The King's Fund.
En la actualidad, el 61% de la población británica está satisfecha con la forma en que se administra el NHS (Servicio Nacional de Salud), esta es la tercera tasa más alta desde 1983, cuando comenzaron las encuestas.
De 2010 a 2011, la satisfacción del público con el NHS se redujo del 70 por ciento al 58 por ciento. Fue la mayor caída desde el inicio de la Encuesta de Actitudes Sociales Británicas en 1983, después de una década de mayor insatisfacción casi anual con el NHS. Esto siguió a las reformas del NHS del gobierno y el primer año el NHS redujo significativamente el gasto.

El aumento en la satisfacción del público podría significar que los recortes de gastos son menos preocupantes.
Además, la encuesta también midió la satisfacción pública de los servicios específicos dentro del NHS, como los servicios A & E (accidentes y emergencias) y los servicios GP y dentales.


El NHS, concebido como un "servicio integral de salud y rehabilitación para la prevención y cura de enfermedades", se implementó en todo el Reino Unido en 1948.
La satisfacción general con los servicios de A & E aumentó de 54 por ciento a 59 por ciento, mientras que los servicios ambulatorios y de pacientes hospitalizados no cambiaron desde 2011.
La satisfacción del público con el GP y los servicios dentales también se mantuvo sin cambios, en el 74 por ciento y el 56 por ciento, respectivamente. La satisfacción general de los servicios sociales fue particularmente baja, del 30 por ciento.

La satisfacción del público se mantuvo constante en todos los partidos políticos, con un 64 por ciento de partidarios conservadores y laboristas y un 63 por ciento de demócratas liberales satisfechos con el NHS.
Según John Appleby, economista jefe de The King's Fund:
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"La encuesta británica de Actitudes Sociales ha proporcionado un importante barómetro de cómo el público ve el NHS desde 1983. Sin un cambio real en la satisfacción con el NHS en 2012, esto sugiere que la caída récord en 2011 no fue un bache y que el terreno perdido puede tómate un tiempo para recuperarte ".

La mayoría de las entrevistas, que fueron llevadas a cabo por NatCen, se llevaron a cabo entre julio y septiembre de 2012. El tamaño de la muestra fue de 1,103 y todos los participantes fueron entrevistados cara a cara. Se dice que los resultados de la encuesta representan a la población general con precisión.
Escrito por Joseph Nordqvist

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